Bei Bivora ist es uns wichtig, dass du mit deinem Einkauf glücklich bist. Sollte etwas nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du Artikel selbstverständlich unter bestimmten Bedingungen zurückgeben. Im Folgenden findest du alle Details zu unserem Rückgabeprozess.
Rückgabefrist:
Du hast 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, Artikel zurückzugeben. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücknahme leider nicht mehr möglich.
Voraussetzungen für Rücksendungen:
Produkte müssen ungetragen, unbenutzt und im Originalzustand zurückgeschickt werden.
Die Ware sollte in der unbeschädigten Originalverpackung inklusive aller Etiketten, Zubehörteile und Unterlagen zurückgegeben werden.
Bitte achte darauf, dass die Rücksendung transportsicher verpackt ist, um Schäden zu vermeiden.
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht gilt, wenn die Sendung nicht abgeholt und als unzustellbar an uns zurückgesendet wird.
So funktioniert die Rücksendung:
Möchtest du etwas zurücksenden, melde dich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung per E-Mail an info@bivora.de. Wir schicken dir dann alle nötigen Anweisungen zur Rücksendung.
Wer trägt die Kosten?
Die Rücksendekosten liegen grundsätzlich beim Käufer, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder entspricht nicht der Beschreibung.
Rückerstattung:
Sobald wir deine Rücksendung geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Gutschrift erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Wichtige Hinweise:
Bivora übernimmt keine Haftung für Transportschäden oder Lieferverzögerungen bei Rücksendungen. Wir empfehlen dir, die gelieferte Ware innerhalb von 24 Stunden zu überprüfen und uns bei Problemen direkt zu kontaktieren.
Kontakt:
Für Fragen rund um Rückgaben erreichst du uns unter info@bivora.de. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
Vielen Dank für dein Vertrauen in Bivora – wir hoffen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist.
Geschäftliche Informationen
Website name: Bivora
Adresse: Ed Hoornikstraat 33, Dongen, Nordbrabant, 5103 RA, die Niederlande
E-Mail: info@bivora.de
Kontaktformular: hier
Telefonnummer: +31620271430
Firmennummer: 82765456
Öffnungszeiten Kundenservice:
Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00
Samstag und Sonntag von 11:00 bis 16:00
Wir bemühen uns, innerhalb eines Tages zu antworten.